返金ポリシー
お買い上げ商品返品について
商品不良時の返品について
注文の受領時に商品を確認し、商品が破損や不良がある場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は、jeffy.sour.official@gmail.comまで早急にご連絡ください。注文履歴のわかるものを同梱の上7日以内に発送してください。その際の送料はお客様のご負担でお願いたします。商品の状態によっては返品をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
お客様都合による返品について
30日間の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから30日間は返品をリクエストすることができます。
なお、返送にかかる配送料、返金の際の振込み手数料はお客様の負担となります。
返品対象条件
- 商品が受け取ったときと同じ状態であること
- 未着用または未使用であること
- タグが付いていること
- 元のパッケージに入っていること
- 再販できる状態であること
レシートまたは購入履歴のわかるものをご準備ください。
返品する場合は、jeffy.sour.official@gmail.comまでお問い合わせください.。
返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。
返品・交換がお受けできない商品
- セール商品
- 返品をリクエストするより先に返送された商品
返品についてご不明な点がございましたら、jeffy.sour.official@gmail.comまでお問い合わせください。
返金
商品が期限内に返送され、商品の状態を確認後連絡いたします。10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでに時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、jeffy.sour.official@gmail.comまでお問い合わせください。